Politique de confidentialité

  1. Que couvre cette politique de confidentialité ?

La famille Fugu Creation comprend FUGU CREATION INC. et ses sociétés affiliées.

Cette politique de confidentialité décrit les pratiques concernant les renseignements personnels collectés
(a) en ligne à « www.fugu-creation.com » et tout autre site Web et/ou application auquel la famille Fugu Creation. relie à cette politique de confidentialité (collectivement en tant que nos sites Web).
(b) lorsque vous appelez, envoyez un courriel ou communiquez autrement avec la famille Fugu Creation.

La Convention relative à l’utilisation du site Web qui régit votre utilisation du présent site Web (Mentions Légales) comprend des dispositions importantes, notamment des dispositions de dénégation, de limitation ou d’exclusion de responsabilité des membres de la famille Fugu Creation relativement à votre utilisation de nos sites Web ainsi que des dispositions déterminant les lois applicables et la juridiction exclusive pour la résolution de tout litige lié à votre utilisation de nos sites Web. Chacune de ces dispositions est comprise en référence dans cette Politique en matière de confidentialité, s’applique à toute dispute qui pourrait voir le jour en relation à cette Politique en matière de confidentialité et à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels par les membres de la famille Fugu Creation et est de la même force et du même effet que si elle avait été reproduite directement dans cette Politique en matière de confidentialité.

  1. Votre consentement et options

Lorsque vous nous donnez des renseignements personnels ou visitez nos sites Web, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Si vous nous donnez des renseignements personnels sur quelqu’un d’autre, vous devez avoir sa permission. Sous réserve des limites légales, vous pouvez retirer votre consentement. Vous pouvez demander à ne pas recevoir de marketing ciblé tel que le courrier électronique.

  1. Quels renseignements collectons-nous ?

Tels qu’utilisés dans cette politique de confidentialité, les « renseignements personnels » sont des renseignements sur une personne identifiable. Les renseignements personnels comprennent des renseignements tels que votre nom et vos coordonnées, ainsi que d’autres renseignements susceptibles de vous identifier, mais n’incluent pas les renseignements agrégés qui ne permettent pas à vous ou à toute autre personne d’être identifiés.

Nos sites Web ne sollicitent pas et ne collectent pas sciemment de renseignements personnels des enfants de moins de dix-huit (18) ans. Nous encourageons les parents d’enfants de moins de dix-huit (18) ans à vérifier et à surveiller régulièrement l’utilisation que leurs enfants font du courriel et des sites Web de la famille Fugu Creation. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d’un enfant de moins de dix-huit (18) ans qui nous a fourni des RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, vous pouvez demander à revoir ou supprimer ces renseignements.

Nous collectons à la fois des renseignements personnels et des renseignements techniques lorsque vous utilisez nos sites Web.

a) Les renseignements que vous nous fournissez
Nous collectons les renseignements personnels que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, renseignements de paiement et de livraison, ce que vous ajoutez aux listes de souhaits ou aux registres, les réponses aux sondages, les critiques ou les commentaires, et vos communications avec nous.

b) Collecte automatique de renseignements
Notre site Web collecte des renseignements lorsque vous le visitez. Cela peut inclure l’adresse du fournisseur de services Internet, l’adresse IP, la page Web à partir de laquelle vous êtes venu sur notre site et la page de notre site que vous avez saisie, le logiciel de navigateur Web, les paramètres de langue et un enregistrement de votre activité sur nos sites Web, comme les clics, le comportement d’achat, le temps passé sur différentes parties de nos sites Web, les pages de notre site Web que vous consultez et les catégories et produits que vous consultez et/ou achetez. Nous pouvons associer ces renseignements à des identifiants uniques. Nous pouvons l’utiliser pour mieux comprendre les centres d’intérêt et diffuser des annonces. Nous pouvons utiliser des témoins, des pixels invisibles, des outils d’analyse de navigateur, des journaux de serveur, des balises Web et d’autres technologies pour savoir si une page Web a été visitée, un courriel ouvert, des liens dans le courriel utilisé ou si nos publicités fonctionnent. Nos applications collectent des identifiants d’appareil uniques et des renseignements concernant les activités de jeu et l’utilisation de l’application en relation avec les identifiants d’appareils pour faire fonctionner et améliorer l’application.

  1. Comment utilisons-nous vos renseignements personnels ?

Nous utilisons les renseignements personnels pour administrer et améliorer notre relation, y compris effectuer des transactions ou des services que vous demandez, tels qu’un achat, un remboursement, une demande ou une plainte, ou la création d’une liste de souhaits ou d’un registre. Nous utilisons les renseignements pour comprendre vos besoins et préférences, vous adapter et vous proposer des publicités (y compris en fonction de l’activité en ligne), communiquer avec vous, mener des enquêtes et des promotions, mener des recherches, garantir la qualité des produits et services, gérer et développer notre activité, vous protéger et nous protéger contre les erreurs, la fraude ou les activités illégales, répondre à nos exigences d’audit, effectuer une transaction commerciale telle qu’une vente ou une fusion, respecter la loi et pour d’autres fins que vous acceptez.

Utilisation de vos renseignements personnels :
Les membres de la famille Fugu Creation collectent, utilisent et divulguent des renseignements personnels selon les lois et règlements applicables concernant la vie privée et la protection des données.
Comme le permet la loi applicable, nous pouvons anonymiser, agréger ou supprimer tout renseignement personnel que nous collectons de caractéristiques d’identification personnelle et pouvons utiliser ou partager ces données agrégées et anonymisées avec des tiers à toute fin que nous jugeons appropriée.

Les représentants de la famille Fugu Creation qui ont besoin de vos renseignements personnels dans l’exercice de leurs fonctions auront accès à vos renseignements personnels. Par exemple, les représentants de la famille Fugu Creation du service clientèle, qui traitent les achats en ligne, peuvent avoir accès aux renseignements de votre carte de crédit.

Les membres de la famille Fugu Creation peuvent fournir vos renseignements personnels à des tiers comme le permet cette politique de confidentialité, comme autorisé ou exigé par la loi, ou avec votre consentement. En plus des objectifs décrits ci-dessus, la famille Fugu Creation partage vos renseignements personnels comme indiqué ci-dessous:

  1. Avec les membres de la famille Fugu Creation. Les renseignements personnels collectés par un membre de la famille Fugu Creation seront utilisés par ce membre conformément à la présente Politique sur la protection des renseignements personnels et peuvent être partagés avec d’autres membres de la famille Fugu Creation uniquement aux fins d’une utilisation permise par la loi.
  2. Avec nos agents et/ou fournisseurs de services. Les membres de la famille Fugu Creation peuvent partager vos renseignements personnels avec des agents et des fournisseurs de services qui fournissent des services ou administrent des activités au nom de la famille Fugu Creation. Ces services peuvent inclure, l’autorisation des transactions par carte de crédit, l’exécution et la livraison des commandes, les tirages au sort, la maintenance du site Web et les concours, le marketing, la publicité, le traitement et le stockage des données, la technologie de l’information et les services de bureau, les auditeurs et les conseillers professionnels, les services de prévention de la fraude et les co-promotions de produits et services de marque ou conjointes. Par exemple, si vous effectuez un achat chez nous et qu’il doit être livré, nous partageons des renseignements, notamment votre adresse, votre numéro de téléphone, vos coordonnées et toutes les instructions spéciales que vous avez fournies à la société de livraison. La société de livraison peut vous fournir des mises à jour de l’état de livraison par SMS et appels téléphoniques.

  1. Comment partageons-nous vos renseignements personnels ?

Nous pouvons partager des renseignements personnels avec des tiers, y compris d’autres membres de la famille Fugu Creation aux fins de la présente politique de confidentialité, et avec des fournisseurs de services qui nous aident à traiter les renseignements. Si nous concluons une transaction commerciale telle qu’une vente ou une fusion, des renseignements peuvent être transférés en conséquence. Nous pouvons également divulguer des renseignements telles que des renseignements de transaction pour protéger la famille Fugu Creation contre la fraude et le vol, y compris en partageant des renseignements avec des tiers pour effectuer une vérification antifraude.

Les membres de la famille Fugu Creation s’efforcent de protéger les renseignements personnels rendus accessibles aux agents et aux fournisseurs de services en utilisant des mesures contractuelles et autres pour les empêcher d’utiliser vos renseignements personnels d’une manière autre que celle qui peut être nécessaire pour exécuter leur mandat et/ou leurs services.

Nous pouvons également utiliser des agents et/ou des fournisseurs de services pour nous aider à regrouper et à anonymiser les RENSEIGNEMENTS PERSONNELS. Nous pouvons ensuite partager ces renseignements agrégés et anonymisés (mais pas les RENSEIGNEMENTS PERSONNELS) avec des partenaires marketing et des annonceurs potentiels.

Dans le cadre de transactions d’affaires. Advenant qu’un membre au complet de la famille Fugu Creation (ou les actifs d’une de ces entités) soit acheté, vendu, ou autrement transféré ou financé, ou en cours d’une transaction potentielle, les renseignements personnels peuvent devoir être divulgué sous des restrictions de confidentialité pour effectuer des révisions avec la diligence nécessaire.

Si la transaction a lieu, il se peut que ces renseignements personnels soient utilisés et divulgués par la nouvelle entité, à condition que cette utilisation et cette divulgation soient conformes à la présente Politique sur la protection des renseignements personnels.

Si la transaction n’a pas lieu, la famille Fugu Creation exigera de l’acheteur potentiel qu’il n’utilise ni ne divulgue les renseignements personnels du client, de quelque manière que ce soit, et qu’il retourne ou détruise de tels renseignements.

Pour respecter les lois et se protéger contre les pertes. Un membre de la famille Fugu Creation peut aussi divulguer vos renseignements personnels lorsqu’il détermine qu’une telle divulgation est nécessaire pour respecter les lois applicables, de même que pour détecter les erreurs, la négligence, les bris de contrat, le vol, la fraude et les autres activités illégales et pour protéger la famille Fugu Creation et les autres tierces parties contre ceux-ci, pour respecter les exigences de vérification de la famille Fugu Creation et pour faire la vérification du respect des lois et des politiques d’entreprise, des procédures et des obligations contractuelles de la famille Fugu Creation, dans les limites autorisées par la loi. Cela comprend l’échange de renseignement avec d’autres compagnies et organismes pour la protection contre la fraude, la réduction des risques de crédit, la collecte de dette, la couverture d’assurance et au cours d’une enquête et la résolution de dispute et de litige.

  1. Comment vos renseignements personnels sont-ils protégés ?

Bien que nous utilisions des techniques de sécurité standard pour aider à protéger les renseignements collectés sur nos sites Web, aucune sécurité ne peut fournir une protection absolue. Nous ne pouvons garantir la sécurité des renseignements que vous nous fournissez.

L’hameçonnage est une escroquerie conçue pour voler vos renseignements personnels. Si vous recevez un courriel qui semble provenir d’un membre de la famille Fugu Creation et dans lequel on vous demande des renseignements personnels, n’y répondez pas. Les membres de la famille Fugu Creation ne vous demanderaient pas votre mot de passe, votre nom d’usager, les renseignements relatifs à votre carte de crédit ou d’autres renseignements personnels par courriel.

  1. Où vos renseignements personnels sont-ils traités et stockés ?

Vos renseignements personnels sont stockés au Canada. Nous pouvons transférer des renseignements personnels vers d’autres pays, y compris les États-Unis et les pays d’Europe. Les renseignements personnels dans un autre pays peuvent être consultés par les gouvernements, les tribunaux ou les organismes d’application de la loi ou de réglementation de cette juridiction.

Vos renseignements personnels sont traités et stockés au siège social de FUGU CREATION INC., ou à d’autres endroits, y compris au Canada, aux États-Unis et dans certains pays d’Europe. Lorsque des renseignements personnels sont gardés ou traités à l’extérieur du Canada, ils sont assujettis aux lois de la juridiction étrangère, et peuvent être accessibles aux gouvernements de cette juridiction, à ses tribunaux ou à ses autorités de police et ses organismes de réglementation.

En nous fournissant des renseignements personnels, vous comprenez et acceptez expressément que nous puissions les transférer à l’extérieur du Canada. Si vous n’acceptez pas le transfert de vos renseignements personnels à l’extérieur du Canada, ne nous fournissez pas de renseignements personnels.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les politiques et les pratiques des membres de la famille Fugu Creation et/ou ses fournisseurs de services relativement à la collecte, au stockage, à l’utilisation et à la divulgation des renseignements personnels, veuillez envoyer un courriel à : info@fugu-creation.com

Pour vous protéger contre les demandes frauduleuses d’accès à vos RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, nous pouvons vous demander des renseignements pour nous permettre de confirmer que la personne qui fait la demande est vous ou est autorisée à accéder à vos renseignements avant d’accorder l’accès. Par exemple, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant d’accéder à vos RENSEIGNEMENTS PERSONNELS.

Nous utilisons également des boutons de réseaux sociaux et/ou des plug-ins sur ce site qui vous permettent de vous connecter à votre réseau social de différentes manières. Pour que cela fonctionne, les sites de médias sociaux suivants, y compris Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Reddit, Snapchat et YouTube, peuvent définir des témoins via notre site qui peuvent être utilisés pour améliorer votre profil sur leur site ou contribuer aux données qu’ils détiennent à diverses fins décrites dans leurs politiques de confidentialité respectives. Dans de nombreux cas, vous pouvez gérer vos préférences et choisir de refuser les témoins et d’autres technologies de collecte de données utilisées en ajustant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également désactiver certaines technologies que nous utilisons pour la publicité. Comme tous les navigateurs sont différents les uns des autres, visitez la section “aide” de votre navigateur pour en savoir plus au sujet des préférences relativement à vos témoins et à d’autres paramètres de confidentialité qui pourraient être disponibles.

Sachez que la désactivation des témoins affectera la fonctionnalité de ce site Web et de nombreux autres sites Web que vous visitez. Si vous refusez d’accepter les témoins, il se peut que vous soyez dans l’impossibilité de participer à certaines activités, de voir certaines présentations ou d’utiliser certaines caractéristiques de nos sites Web.

La famille Fugu Creation n’a aucun contrôle sur les témoins ou d’autres fonctionnalités pouvant être utilisés dans les sites Web de tierces parties et n’y a pas accès. Veuillez remarquer qu’il se peut que les politiques en matière de confidentialité applicables à la collecte de renseignements personnels sur ces autres sites Web diffèrent de la présente Politique en matière de confidentialité, et que la famille Fugu Creation n’a aucun contrôle sur les pratiques en matière de confidentialité des sites Web de tierces parties ni aucune responsabilité à ce sujet. Vous êtes avisé de consulter la politique de confidentialité de tout site Web lié à ou encadré dans nos sites Web avant de fournir des renseignements sur ou vers ce site Web.

  1. Comment pouvez-vous accéder et corriger vos renseignements personnels ?

Vous pouvez déjà nous écrire par courriel à « info@fugu-creation.com » pour nous demander d’accéder et de corriger les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

Veuillez noter que même si vous choisissez de ne plus recevoir ces communications promotionnelles, il est possible que la famille Fugu Creation ait encore à communiquer avec vous pour vous faire part de renseignements importants sur un des achats.

Après le retrait de votre consentement, il se peut que vos renseignements personnels soient conservés dans la base de données de la famille Fugu Creation pour nous assurer que nous respectons la demande de confidentialité que vous avez formulée, en choisissant de ne plus recevoir certaines communications, et aux fins de tenue de dossier.

  1. Que sont les témoins, les pixels invisibles, les pixels web et les témoins flash, et comment les utilisons-nous ?

Les témoins, les pixels invisibles, les outils d’analyse du navigateur, les journaux de serveur et les balises Web sont des outils que nous utilisons pour collecter des renseignements sur notre site. Cela comprend des renseignements sur votre visite (y compris l’adresse IP, le type de navigateur, le site d’où vous venez, les mots recherchés, le nombre de pages vues, le temps passé sur notre site, les publicités et produits vus, les clics sur les publicités, si vous effectuez un achat après avoir vu ou en cliquant sur une annonce, si vous ouvrez notre courriel ou suivez nos liens, et quelles zones de notre site sont les plus intéressantes). Nous utilisons ces renseignements pour améliorer nos sites, mesurer la réponse à nos annonces, gérer et mémoriser nos visiteurs et les renseignements et offres que vous avez vus, y compris la création d’un compte, pour vous permettre de définir et de stocker des préférences, de personnaliser et d’améliorer votre expérience, de comprendre les optimisations et paramètres que les utilisateurs préfèrent, et pour la publicité. Nous travaillons avec des tiers, notamment Google, Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Reddit, Snapchat et YouTube pour cela. Vous pouvez désactiver les témoins, mais cela peut affecter votre expérience.

  1. Comment la famille Fugu Creation utilise-t-elle vos renseignements pour la publicité ?

Nous et des tiers utilisons des témoins et d’autres outils pour diffuser des publicités basées sur des préférences ou des intérêts connus ou déduits des données dont nous disposons. Ces publicités peuvent être sur notre site Web ou sur d’autres sites Web. Nous pouvons également faire correspondre les renseignements personnels dont nous disposons avec celles d’autres parties, comme les sites de réseaux sociaux, pour mieux vous proposer des publicités ou des personnes que le site de réseaux sociaux pense être comme vous. Nous pouvons utiliser les renseignements que nous collectons pour savoir que vous êtes la même personne sur différents appareils (tels que votre ordinateur portable et votre téléphone portable) et diffuser de la publicité. La section 8 vous fournit des renseignements sur la façon de refuser certaines de ces pratiques.

  1. Qu’en est-il des sites liés ?

Nos sites Web peuvent créer des liens vers d’autres sites Web fournis par d’autres sociétés. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables de ces sites Web.

  1. Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos politiques et pratiques, vous pouvez nous contacter à: info@fugu-creation.com.

  1. Révisions de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Vous devriez consulter cette politique de confidentialité fréquemment, afin de savoir comment nous collectons, utilisons et partageons les RENSEIGNEMENTS PERSONNELS.

  1. Contrat d’utilisation du site web

L’accord d’utilisation du site Web régit votre utilisation du site Web et comprend des dispositions déclinant, limitant ou excluant la responsabilité des membres de la famille Fugu Creation.

En accédant ou en utilisant nos sites Web, ou en nous fournissant des renseignements personnels après de tels changements, vous consentez à cette politique de confidentialité, telle que révisée. Veuillez consulter périodiquement cette politique de confidentialité afin de savoir quels renseignements personnels nous collectons, comment nous les utilisons et avec qui nous pouvons les partager.

Rien de cette Politique sur la protection des renseignements personnels, ou autre, créera, ou ajoutera à, tout droit ou réclamation (qu’elle soit légale, équitable ou autre) que tout individu ou personne peuvent avoir légalement, ou autre, envers les directeurs, dirigeants, employés, agents ou représentants respectifs des membres de la famille Fugu Creation; ni l’existence de cette Politique sur la protection des renseignements personnels ou son application n’imposera aucune obligation ou responsabilité sur les représentants de la famille Fugu Creation, ou n’ajoutera de telles obligations ou responsabilités, que les représentants de la famille Fugu Creation n’ont pas déjà légalement envers tout individu ou personne ou autre.

  1. Limites de responsabilité

Cette politique de confidentialité ne crée pas de responsabilité supplémentaire pour la famille Fugu Creation. 

LISTE D’ATTENTE

MERCI !

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Vous recevrez un courriel de notre part aussitôt que cet item sera disponible.

L’équipe Fugu Creation.